更新日：2020年03月16日
お客様満足度調査（甲府市上下水道事業に対するアンケート調査）の結果について（令和元年度実施分）
上下水道局では、上下水道事業への評価や要望などをお聞かせいただくことにより、今後の上下水道事業運営や日常の業務に役立て、より質の高いサービスを提供するため、お客さまへのアンケート調査を実施しました。
このたび、アンケートのとりまとめ・分析が終了いたしましたので、結果を公表いたします。
ご協力をいただき、ありがとうございました。
調査の概要
- １．調査地域
甲府市水道事業給水区域 【甲府市、昭和町、甲斐市（敷島地区）、中央市（玉穂地区】
- ２．調査対象
給水区域内の一般家庭及び事業所
- ３．調査対象者数
1,500人
- ４．調査方法
郵送による調査票送付・回収（無記名）
- ５．調査期間
令和元年6月28日～7月19日
- ６．回収結果
回収数606人（回収率40.4％）
- 調査結果