更新日：2024年04月03日
クレジットカードによるお支払い
クレジットカードによるお支払いの申込みは、次のページからお手続きください。
ご指定のメールアドレスに申込手続き開始メールが送信されます。メール内に記載されている申込開始URLから申込サイトにお進みください。
事前に必要なもの
- メールアドレス
- 登録番号と本人確認用番号（令和６年４月以降に発行した納入通知書に記載してあります）
- クレジットカード
なお、登録番号と本人確認用番号がわからない場合や口座振替をご利用のお客様は、上下水道局サービスセンター（055-228-3311）にお問い合わせください。
ご利用にあたって
- 水道料金等が30,000円（税込）を超える場合は、ご利用いただけません。なお、30,000円を超えたときは納入通知書（ハガキタイプ）を送りますので、最寄りの金融機関やコンビニエンスストアなどでお支払いください。
- 上下水道局から領収書等は発行いたしません。クレジットカード会社から届く利用明細書等でご確認ください。
- お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
- クレジットカード払いのご登録がお済みでも、クレジットカード会社の規定またはその他の事務処理上の都合などによりクレジットカード払いができない場合は、上下水道局から納入通知書（ハガキタイプ）を送付させていただきます。
- クレジットカード会社の締切日と上下水道局の検針日との関係またはその他の事務処理上の都合により、2か月に1回の検針であっても、クレジットカード会社からの請求月が連続する場合や、2か月以上の間隔をあけて請求される場合があります。
- クレジットカード会社によっては、カードの有効期限が切れた際に、利用できなくなることがあります。その場合、決済が不能となった水道料金等は納入通知書（ハガキタイプ）によるお支払いとさせていただき、引き続きクレジットカードによるお支払いをご希望の場合には、新たにお申込み手続きをしていただく必要があります。
クレジット払いとは
クレジット払いとは、お客さまのクレジットカードを事前に登録し、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。
お客さまに代わって、クレジットカード会社が甲府市上下水道局に水道料金・下水道使用料を立替払いします。
クレジットカード会社は立替払いした金額を、お客さまにクレジットカード利用代金として請求することとなります。
※お支払い窓口でクレジットカードを提示され、直接お支払いいただく方法ではありません。
ご利用いただけるクレジットカード
次のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。
お申込み方法について
- パソコン・スマートフォン・タブレット端末等で上記「甲府市上下水道局水道インターネット受付」からお申込みください。（令和６年４月以降に発行した納入通知書に記載の登録番号と本人確認用番号をご準備ください。）入力項目に誤りがあった場合、受付することができませんのでご注意ください。
- 「以下の内容でクレジットカードを登録しました。」のページが表示されましたら、画面を閉じていただきますようお願いいたします。
- クレジットカード会社によっては、お申込みから決済の開始までに2～3か月程度かかる場合があります。
- すでに請求済みの水道料金等につきましては、クレジットカード払いの対象とはなりませんので、従来のお支払い方法にてお支払いいただきます。
- 「水道料金・下水道使用料クレジットカード払い申込書」による申込みをご希望される場合は、甲府市上下水道局サービスセンター（055-228-3311）までご連絡ください。
- 外部サイトの運営は、甲府市上下水道局サービスセンター業務受託者である第一環境株式会社に委託しています。